Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o GHX Clube, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Se você utiliza a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autorização para vinculá-la a estes termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

O GHX Clube é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada a empresas, que oferece ferramentas de gestão e relacionamento com clientes, produtos, serviços, recorrência e assinaturas, pedidos e encomendas, agenda, comunicação por canais oficiais e integrações com serviços de terceiros.

O acesso à plataforma é individual e por empresa. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e pelas ações realizadas em sua conta. A empresa é responsável por gerenciar quem tem acesso e com quais permissões. Informe-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da conta.

Ao utilizar o GHX Clube, é proibido:

• Enviar spam, mensagens em massa sem consentimento ou comunicações abusivas.
• Praticar fraude, engenharia social ou qualquer atividade ilegal.
• Publicar ou transmitir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Violar políticas de serviços integrados, como as políticas da Meta, do WhatsApp e do Instagram.
• Tratar dados pessoais sem base legal adequada ou em desacordo com a legislação de proteção de dados.
• Tentar acessar dados de outras empresas, contornar controles de segurança ou interferir no funcionamento da plataforma.

A plataforma se integra a serviços de terceiros, como Meta (WhatsApp e Instagram), Asaas (pagamentos), Resend (e-mail) e provedores de infraestrutura. O uso desses serviços está sujeito às regras, políticas e disponibilidade de cada provedor, sobre os quais não temos controle. Alterações, limitações ou indisponibilidades desses serviços podem afetar funcionalidades correspondentes da plataforma.

A contratação do GHX Clube pode envolver planos, valores, prazos, condições de renovação e cancelamento definidos em proposta ou contrato comercial específico firmado com a empresa. Em caso de conflito entre condições comerciais genéricas exibidas nesta página e o instrumento contratual específico, prevalece o instrumento contratual.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e em evolução, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções, atualizações e alterações de funcionalidades, buscando comunicar previamente mudanças relevantes sempre que possível.

A plataforma, sua marca, código, interface e documentação são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à GHX. O uso da plataforma não transfere qualquer direito sobre esses bens. Os dados e o conteúdo inseridos pela empresa permanecem de titularidade da empresa.

A empresa cliente é responsável pelo conteúdo e pelos dados que insere na plataforma, incluindo dados de seus próprios clientes, e por possuir base legal adequada para tratá-los — por exemplo, consentimento ou relação contratual com seus clientes. O GHX Clube trata esses dados conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos suspender ou restringir o acesso, total ou parcialmente, em caso de abuso, risco à segurança, inadimplência ou violação relevante destes termos ou de políticas de terceiros integrados, buscando notificar a empresa e permitir a regularização quando cabível.

Na medida permitida pela legislação aplicável, não respondemos por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros, de uso indevido da plataforma pelo usuário ou de fatores fora do nosso controle razoável. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.

Encerrada a relação contratual, os dados são preservados ou excluídos conforme a Política de Privacidade, o contrato aplicável e as obrigações legais. Solicitações de exclusão podem ser feitas conforme a página Exclusão de dados.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Dúvidas podem ser enviadas para gabriel@ghxbrasil.com.br.