GHX Clube

INTELIGÊNCIA COMERCIAL PARA CRESCER COM A SUA BASE

Mais receita.
Mais recorrência.
Mais previsibilidade.

O GHX Clube transforma sua base de clientes em crescimento contínuo, identifica oportunidades que sua empresa ainda não está enxergando e ajuda seu time a vender mais — sem depender apenas de clientes novos.

Quero conhecer o GHX ClubeJá sou cliente

Mais valor com os clientes que você já conquistou.

GHX Clube / Visão geral · Exemplo ilustrativo

VISÃO GERAL

Sua base. Seu próximo passo.

Últimos 30 dias
ReceitaR$ 48,2 milVendas registradas
Próximas ações3Contatos agendados
Assinaturas ativas12Relacionamento contínuo
RECEITA EM VENDASReceita ao longo do mês
MC
CLIENTE 360Marina Costa

Pedidos · Conversas · Histórico

Histórico reunido
PRÓXIMA AÇÃO REGISTRADAFalar com Marina sobre renovação
Marina CostaConversas · Histórico do cliente
Olá! Gostaria de renovar meu plano.
Claro. Já encontrei seu histórico e vou te ajudar.
Próxima ação da equipeConversar sobre renovação
Próxima açãoRetomar encomenda parada
Cliente 360A próxima conversa tem contexto

Empresa, equipe e cliente conectados na mesma operação.

Mais valor em cada relacionamento

Comprador faz uma compra. Cliente volta.

Uma venda não precisa ser o fim da relação. O GHX Clube ajuda sua equipe a trabalhar recompra, renovação, reativação e novas oportunidades.

Ainda não tem uma base organizada? Ela começa a ganhar forma conforme atendimentos, pedidos e vendas entram no sistema.

Sua empresa já pagou para conquistar esses clientes. O GHX Clube ajuda você a não precisar conquistá-los novamente a cada venda.

Visão 360 do cliente

Tudo o que aconteceu com aquele cliente. Em um só lugar.

Pedidos de balcão e online, conversas, compras anteriores e interesses. O contexto que sua equipe precisa para entender o cliente e dar o próximo passo.

GHX Clube / Clientes / RelacionamentoExemplo ilustrativo
MC

Marina Costa

Um cliente. Toda a sua história.

Relacionamento

Histórico de compras e conversas

  1. Pedido de balcãoCompra de produtos

    Preferências registradas no atendimento

  2. Pedido onlineNova compra, mesmo cliente

    Produtos e serviços no histórico

  3. ConversaInteresse em um novo serviço

    Contexto disponível para toda a equipe

O GHX não enxerga canais separados. Ele enxerga o cliente.

Central de Oportunidades

Seu histórico deixa de ser arquivo e começa a gerar vendas.

Um cliente que deixou de comprar. Uma encomenda parada. Uma conversa sem pedido depois. O GHX cruza datas e registros para sinalizar esses casos na Central de Oportunidades. Sua equipe vê o motivo e decide como retomar a venda.

GHX Clube / Central de OportunidadesExemplo ilustrativo

Onde agir agora

Cliente, motivo e próxima ação. Sem perder o contexto.

Pelo histórico de pedidos

Marina Costa

3 compras anteriores. Média de 15 dias entre compras; há 35 dias sem novo pedido.

ObjetivoReativar cliente
Próxima açãoAbrir conversa
Pela movimentação da encomenda

Rafael Lima

Encomenda em etapa não final, sem atualização há 12 dias.

ObjetivoRetomar encomenda
Próxima açãoVer encomenda
Pelo histórico da conversa

Ana Martins

Conversa há 5 dias, sem pedido ou agendamento registrado depois.

ObjetivoContinuar conversa
Próxima açãoAbrir conversa

O sistema sinaliza pelo histórico; a equipe também pode cadastrar oportunidades. Responsável, próxima ação e data de contato ficam registrados para acompanhar cada caso.

Não basta saber quem é o cliente. É preciso saber onde existe uma próxima venda.

Relacionamento que continua

Pare de começar o mês do zero.

Recompras, renovações e retornos ajudam a construir uma operação menos dependente de clientes novos o tempo todo. O GHX Clube reúne o contexto para sua equipe trabalhar esse próximo contato.

Primeira compraPróximo contatoCliente que volta

Planos e assinaturas, quando aplicáveis. Relacionamento contínuo, em qualquer modelo.

Seu cliente também faz parte da operação

O clube não termina no painel da sua empresa.

Cada empresa pode ter sua própria página do clube e uma Área do Assinante. O cliente conhece os planos, faz a adesão online e acompanha o que é dele — plano, saldo, pedidos e pagamentos — sem depender da equipe para cada consulta.

Área do AssinanteExemplo ilustrativo
Seu planoClube EssencialAtivo
Saldo120 créditos

Válidos até 30/11 · data ilustrativa

Benefícios do plano

Desconto em produtos · Créditos mensais

Último pedido

2 itens · 20 créditos

Pagamento

Pago

  • Adesão online

    Página própria do clube com planos e benefícios.

  • Área do Assinante própria

    Acesso do cliente por e-mail.

  • Saldo e validade dos créditos

    O cliente consulta sem precisar perguntar à equipe.

  • Pedidos e pagamentos no mesmo ecossistema

    Tudo chega à operação da sua empresa.

  • Compra de crédito extra

    Quando o plano permitir e o pagamento estiver conectado.

  • WhatsApp da própria empresa

    O cliente fala direto com o seu atendimento.

Pedidos com créditos dependem de produtos elegíveis; crédito extra depende do plano e do meio de pagamento da empresa. Hoje o Asaas está disponível; outros provedores estão em breve.

Seu time administra o clube. Seu cliente acompanha a própria experiência. Tudo conectado à mesma operação.

Diferentes negócios. O mesmo potencial.

Se você vende produtos ou serviços, existe valor na sua base.

Produtos

Conheça o histórico de compras, acompanhe pedidos e encontre espaço para recompra, itens complementares e compras de maior valor.

Da primeira compra à próxima necessidade.

Serviços

Organize retornos, renovações e próximos atendimentos. Trabalhe o relacionamento com planos e assinaturas quando fizerem sentido.

Do primeiro atendimento ao cliente que volta.

Organização com objetivo comercial

CRM organiza. O GHX Clube organiza e ajuda sua empresa a gerar mais receita.

CRM tradicional

  • Registra contatos
  • Organiza etapas
  • Guarda histórico

GHX Clube

Faz isso também. E conecta o relacionamento ao que sua empresa vende.

  • Compras e pedidos de balcão e online
  • Conversas, interesses e histórico juntos
  • Oportunidades, recorrência e próxima ação
  • Página própria do clube e Área do Assinante
Onde agir para gerar nova receita.

Organizar é o começo. O objetivo é vender melhor para quem sua empresa já conquistou.

Da primeira conversa à próxima compra

Entenda de onde vem a próxima venda.

Reúna a conversa, a oportunidade e o pedido do mesmo cliente. Sua equipe acompanha o que aconteceu e o que falta fazer para a venda avançar.

  1. 01Novos clientesMeta e Google, em breve*
  2. 02ConversasO que o cliente precisa
  3. 03OportunidadesOnde existe uma próxima venda
  4. 04Pedidos e vendasCada compra acompanhada
  5. 05ReceitaO resultado para o negócio

Em breve · Campanhas e resultado comercial

O anúncio trouxe clientes. Quanto eles compraram?

Com a conexão de campanhas da Meta e do Google, você poderá relacionar o que investe aos clientes que chegam e às vendas registradas. Sem perder de vista o que importa: quanto entra no negócio e quanto cada cliente continua comprando.

GHX Clube / Campanhas e vendasEm breve · Exemplo ilustrativo

Do anúncio ao dinheiro que entra.

Investimento, novos clientes e vendas na mesma visão.

Investimento em anúncios*
R$ 3.000

Quanto foi investido nas campanhas.

Novos clientes das campanhas*
30

Clientes associados à origem da campanha.

Receita associada às campanhas*
R$ 12.000

Vendas vinculadas às campanhas do período.

Custo para conquistar um cliente (CAC)*
R$ 100

Investimento médio por novo cliente.

Valor por cliente ao longo do relacionamento (LTV)
R$ 600

Compras acumuladas no histórico desses clientes.

Retorno das campanhas em vendas*
4×

R$ 4 em vendas para cada R$ 1 investido. Não é lucro.

De onde vêm os clientes e as vendas*

Receita do período
Meta
R$ 7.200
Google
R$ 4.800

Origem do cliente Venda registrada

* Em breve: disponível conforme as contas da Meta/Google conectadas e os dados disponíveis. Valores demonstrativos, não resultados da GHX. O valor acumulado por cliente usa o histórico de compras; relacionar esse valor às campanhas depende da conexão de mídia.

Clareza para decidir. Contexto para agir.

O gestor enxerga. A equipe sabe onde agir.

Para o gestor

Oportunidades paradas, contatos que precisam de retorno e evolução das vendas. Uma visão da semana para enxergar pontos cegos e definir prioridades.

Para a equipe

Quem contatar, por quê e qual próxima ação faz sentido. O histórico completo antes de falar com o cliente, sem começar cada conversa do zero.

Na prática, para sua empresa

Tudo no lugar. Mais clareza sobre a próxima venda.

  1. 01

    Base e operação organizadas

    Clientes, pedidos, conversas e histórico no mesmo lugar. Sua equipe não precisa procurar em vários lugares.

  2. 02

    Oportunidades identificadas

    Veja quem deixou de comprar, quais encomendas estão paradas e quais contatos merecem atenção.

  3. 03

    Clube disponível para o cliente

    Sua página do clube e a Área do Assinante deixam o cliente aderir e acompanhar plano, saldo, pedidos e pagamentos.

  4. 04

    Relacionamento acompanhado

    Sua equipe registra quem contatar, por quê e o que fazer em seguida — com responsável e data.

Antes da próxima conversa

Perguntas frequentes.

Quanto sua empresa deixa de vender por não trabalhar melhor a própria base?

O GHX Clube ajuda você a enxergar quem contatar e onde agir para gerar recompra, recorrência e novas vendas — com mais previsibilidade.

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